Trade Marketing digital:

A fórmula para vender mais na mídia

Publicado em 12/08/2022

Trade Marketing Digital envolve implementar estratégias que visam conquistar o consumidor fora do ponto de venda físico, como no Trade Marketing tradicional, mas dentro do universo digital.

O que é o Trade Marketing?

Antes de discutirmos o que é o Trade Marketing no mundo digital, é necessário entendermos como tal funciona na sua forma tradicional.

Você provavelmente já percebeu, quando faz compras em mercados ou farmácias, algumas marcas tentando chamar atenção dos compradores através de ações no ponto de venda.

Esta prática tem como principal objetivo convencer o comprador a finalizar a compra de determinado produto e aproximar o cliente da marca.

Segundo Nielsen, empresa global de informação, dados e medição, 70% das decisões de compra são feitas de frente para a gôndola. Ou seja, a maioria dos consumidores só decide qual produto ou marca escolher quando já está no ponto de venda.

Sendo assim, adotar estratégias de Trade Marketing no ponto de venda, influencia diretamente no processo de decisão dos consumidores, já que são sempre pensados para estarem no local e hora certa levando em consideração seu público-alvo.

Além disso, hoje em dia, por causa das drásticas mudanças advindas da democratização do acesso à Internet, o formato tradicional do Trade Marketing está sendo influenciado pelo digital.

Isso ocorre uma vez que os consumidores pesquisam e se informam sobre um produto-desejo antes de uma compra no física, afetando diretamente seu processo de decisão.

O que é o Trade Marketing digital?

Se o Trade Marketing tradicional visa conquistar o consumidor no ponto de venda físico, o Trade Marketing Digital irá implementar estratégias que evitem a desistência da compra de um determinado produto.

O Baymard, instituto de pesquisas sobre e-commerce e experiência do usuário, identificou que a taxa média de abandono do carrinho é de 69,89%.

Esse alto número é resultado das inúmeras distrações que fisgam a atenção do consumidor, fazendo-o desistir da compra. Por isso, é essencial que a comunicação da loja online seja o mais agradável, simples e clara possível.

Além disso, adotar uma estratégia Trade Marketing Digital, para que não tenha nenhum atrito na hora da compra, também pode ser a solução para esse problema.

Porém, é necessário se atentar a particularidades de cada mercado.

Apesar das informações influenciarem se os consumidores vão finalizar ou não a compra no ponto de venda físico, o mesmo também ocorre de forma contrária em alguns setores.

Por exemplo, se você deseja comprar um sofá e gostou muito de um modelo que viu na internet, provavelmente vai querer ter certeza que o produto é realmente confortável indo até o ponto de venda físico.

3 formas de utilizar Trade Marketing digital no seu negócio

1. Omnichannel com Trade Marketing digital

Agora que você já entendeu o conceito por trás do Trade Marketing, vamos listar 3 formas para você colocar essa estratégia em prática!

Esta prática do varejo se baseia na convergência e integração dos canais utilizados por uma empresa, ou seja, tanto as lojas físicas, como as virtuais, aplicativos, ferramentas digitais e redes sociais.

Ademais, o maior desafio do Omnichannel é fazer com que o consumidor não veja diferença entre o mundo online e o offline. É necessário, então, criar um diálogo homogêneo entre os dois mundos, ou canais que o consumidor irá trafegar.

As chances de conversões e vendas também aumentam ao utilizar o Omnichannel. Isso se dá uma vez que a empresa consegue ser encontrada em muitos meios e está disponível em diversos horários, atingindo mais clientes em potencial.

2. Acompanhar os resultados com Trade Marketing digital

Uma das grandes vantagens de implementar estratégias do Trade Marketing Digital é a possibilidade de acompanhar em tempo real tudo o que está acontecendo dentro do seu e-commerce.

E saber qual foi a jornada do cliente antes do mesmo chegar na sua loja virtual permite que você crie novas estratégias para fazer com que o usuário compre ou continue comprando na sua loja.

Por exemplo, é possível acionar pelo e-mail, um consumidor que adicionou produtos em seu carrinho, mas não concluiu a compra. Esta ação pode incentivar vários clientes-potenciais ao voltarem ao site, aumentando a sua conversão, sem que o tráfego pago seja a única fonte deles.

3. Dar informações sobre o produto

Outra utilização do Trade Marketing Digital consiste em disponibilizar informações úteis para que o consumidor entenda exatamente o que esperar do produto.

Sempre que anunciar um produto em sua loja online, pense primeiro na experiência de compra do usuário.

Se o usuário encontra todas as informações que explicam detalhes do produto, e esclareça suas dúvidas, há maiores chances do mesmo realizar a compra. Assim, as vendas são otimizadas e o cliente é fidelizado.

Alguns exemplos disso podem ser como o produto pode ser usado, comparações do seu tamanho e outras informações relevantes. Além disso, incluir imagens de qualidade e título coerente com cada item.

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