O cliente semestralmente entra em contato com a ESPM Jr. a fim de realizar um estudo com o objetivo de avaliar como as mudanças implementadas através do resultado de trabalhos anteriores têm modificado a opinião dos turistas em relação ao parque Fernando de Noronha.
Além disso, a pesquisa leva em consideração os resultados obtidos pela avaliação não só das áreas de dentro do parque como também as de fora, a fim de compará-las.
Desta forma, frequentemente é aplicada uma Pesquisa de Mercado, levando em consideração a metodologia quantitativa, para analisar os insumos gerados pelos turistas de Fernando de Noronha.
Para isso, a ESPM Jr. executou a pesquisa com a amostra contendo turistas estrangeiros e brasileiros.
O cliente se mostra bastante satisfeito com o resultado da pesquisa de mercado entregue semestralmente há mais de 3 anos. Os projetos mais recentes tiveram oportunidade de observar melhorias nas avaliações do parque oriundas de sugestões dos projetos anteriores. Além disso, conseguiu por meio dos dados obtidos nas pesquisas traçar novas sugestões para aumentar o grau de satisfação dos visitantes do parque.
As mesmas contemplam tanto a infraestrutura, sistema de cobranças e vendas de ingressos como comunicação do parque.
O cliente semestralmente entra em contato com a ESPM Jr. a fim de realizar um estudo com o objetivo de avaliar como as mudanças implementadas através do resultado de trabalhos anteriores têm modificado a opinião dos turistas em relação ao parque Fernando de Noronha.
Além disso, a pesquisa leva em consideração os resultados obtidos pela avaliação não só das áreas de dentro do parque como também as de fora, a fim de compará-las.
Desta forma, frequentemente é aplicada uma Pesquisa de Mercado, levando em consideração a metodologia quantitativa, para analisar os insumos gerados pelos turistas de Fernando de Noronha.
Para isso, a ESPM Jr. executou a pesquisa com a amostra contendo turistas estrangeiros e brasileiros.
O cliente se mostra bastante satisfeito com o resultado da pesquisa de mercado entregue semestralmente há mais de 3 anos. Os projetos mais recentes tiveram oportunidade de observar melhorias nas avaliações do parque oriundas de sugestões dos projetos anteriores. Além disso, conseguiu por meio dos dados obtidos nas pesquisas traçar novas sugestões para aumentar o grau de satisfação dos visitantes do parque.
As mesmas contemplam tanto a infraestrutura, sistema de cobranças e vendas de ingressos como comunicação do parque.
O cliente desejava abrir uma hamburgueria que fosse um intermédio entre food truck e um “podrão”, oferecendo uma comida de qualidade com o preço abaixo do mercado. Para isso, procurou a Espm Jr. com o objetivo de entender o setor no qual iria se inserir e, consequentemente definir todo o plano de marketing e comunicação que fariam com que seu sonho se tornasse realidade.
Foi realizado um estudo do mercado de food service com foco em hamburguerias no estilo lanchonete a fim de estudar os concorrentes e entender como o setor funciona.
Aplicou-se uma pesquisa de mercado quantitativa em três bairros de interesse do cliente para identificar preferências de estabelecimentos frequentados pelo público-alvo e avaliar em qual local poderia ser mais vantajoso abrir o negócio. Baseado nos resultados da pesquisa e da análise, o grupo estruturou o plano de marketing e a comunicação do negócio, fazendo parceria com a FGV Jr., que desenvolveu o Plano de Negócios e com a agência Origem Comunicação, responsável pela criação da identidade visual e pelo acompanhamento das redes sociais da Hamburgueria.
O projeto foi apresentado e logo colocado em prática pelo cliente. O estabelecimento foi inaugurado no primeiro semestre de 2016 e o engajamento inicial das redes sociais foi muito positivo.
Atualmente, a Hamburgueria é uma das mais procuradas do local e possui altas avaliações na internet, fazendo sucesso entre os clientes e conquistando cada vez mais amantes de fast food que buscam qualidade e sabor.
A cliente queria descobrir qual era o público-alvo da Confeitaria Colombo e procurou a ESPM Jr. com este objetivo. Ela queria entender o que mais agradava os consumidores de seu estabelecimento e o que eles desejavam que fosse modificado ou adicionado.
Foram realizados estudos dos mercados de confeitarias, turismo e restaurantes, pois a Confeitaria Colombo se enquadra nesses três setores. Devido a isto, um estudo para o melhor entendimento dos mesmos foi necessário. Além disto, foi feita uma pesquisa de mercado quantitativa com consumidores da Confeitaria para entender seus gostos e hábitos de consumo.
A partir da análise, foi identificado o perfil do consumidor da Confeitaria Colombo, contribuindo para a possibilidade de uma comunicação mais eficaz por parte do estabelecimento. Assim, os desejos dos frequentadores poderão ser realizados através de um serviço de maior qualidade.
A cliente gostou do projeto e durante a apresentação os outros representantes da Confeitaria interagiram com os dados mostrados. Ao final, perguntaram se seria possível ser feita uma pesquisa mais aprofundada futuramente, com perguntas mais específicas de seus interesses e o contato sobre o assunto ficou previsto para acontecer. Além disto, o envio de mais gráficos foi pedido a fim de entenderem a nacionalidade dos consumidores em cada ambiente (restaurante) presente na Confeitaria Colombo.
A cliente queria descobrir qual era o público-alvo da Confeitaria Colombo e procurou a ESPM Jr. com este objetivo. Ela queria entender o que mais agradava os consumidores de seu estabelecimento e o que eles desejavam que fosse modificado ou adicionado.
Foram realizados estudos dos mercados de confeitarias, turismo e restaurantes, pois a Confeitaria Colombo se enquadra nesses três setores. Devido a isto, um estudo para o melhor entendimento dos mesmos foi necessário. Além disto, foi feita uma pesquisa de mercado quantitativa com consumidores da Confeitaria para entender seus gostos e hábitos de consumo.
A partir da análise, foi identificado o perfil do consumidor da Confeitaria Colombo, contribuindo para a possibilidade de uma comunicação mais eficaz por parte do estabelecimento. Assim, os desejos dos frequentadores poderão ser realizados através de um serviço de maior qualidade.
A cliente gostou do projeto e durante a apresentação os outros representantes da Confeitaria interagiram com os dados mostrados. Ao final, perguntaram se seria possível ser feita uma pesquisa mais aprofundada futuramente, com perguntas mais específicas de seus interesses e o contato sobre o assunto ficou previsto para acontecer. Além disto, o envio de mais gráficos foi pedido a fim de entenderem a nacionalidade dos consumidores em cada ambiente (restaurante) presente na Confeitaria Colombo.
O cliente possuía uma rede de lojas de aluguel de trajes a rigor em diversos bairros e shopping centers do estado do Rio de Janeiro e procurou a ESPM Jr. pois desejava entender melhor o setor no qual estava inserido, além da relação do consumidor com a sua marca.
Foi realizado um Estudo do Mercado de lojas de aluguel de trajes a rigor e cliente oculto nas lojas concorrentes, a fim de entender como estas funcionavam. Além disso o projeto contou também com uma Pesquisa de Mercado Qualitativa com consumidores da marca (e concorrentes) para entender mais a fundo suas necessidades e hábitos de compra.
A partir da análise, foram definidas estratégias de marketing e traçado um plano de ação para criar diferenciais em relação à concorrência e conseguir oferecer um serviço com mais qualidade a seus consumidores.
O cliente ficou extremamente entusiasmado com o projeto e durante a apresentação já obteve diversas ideias para pôr em prática em suas lojas. Ao final, se mostrou tão satisfeito com o que foi proposto que demonstrou interesse em realizar um Plano de Comunicação com a ESPM Jr para alavancar ainda mais seu negócio.
O cliente entrou em contato com a ESPM Jr. apontando que queria abrir um bar noturno, algo que levasse em conta o ambiente dos famosos pubs, tão comuns hoje em dia, de forma que gostaria de oferecer considerada sofisticação, com especialização em bebidas. Uma de suas principais preocupações era possuir um cardápio restrito, tentando evitar ao máximo problemáticas operacionais.
Procurou a empresa, então, para verificar a percepção dos clientes do bares/pubs, assim como identificação dos produtos mais vendidos.
Foi aplicada então uma Pesquisa de Mercado, levando em consideração a metodologia quantitativa, para analisar e reconhecer seus principais concorrentes, a tendência de mercado e as preferências do público-alvo.
Para isso, averiguou-se a faixa etária do público que mais frequenta bares e pubs, avaliando também sua renda mensal a título de posicionar o estabelecimento e mostrar a efetividade da penetração do bar/pub. Além disso, foi feito o mapeamento dos principais motivos que levam a frequência dos clientes.
Com análise e cruzamento dos dados obtidos na pesquisa, o grupo conseguiu fornecer informações indispensáveis sobre o empreendimento do cliente para que pudesse realizar futuras ações de marketing com maior precisão.
.
Hoje em dia, a referida empresa funciona exatamente conforme o cliente imaginou. No estabelecimento, ocorrem regularmente diversos eventos que atraem a atenção do público, promovendo uma experiência inovadora e uma programação variada com dois andares de diversão, contando com a presença de mesas de sinuca e dardos eletrônicos, mantendo sempre a aproximação entre seus clientes.
O cliente entrou em contato com a ESPM Jr. apontando que queria abrir um bar noturno, algo que levasse em conta o ambiente dos famosos pubs, tão comuns hoje em dia, de forma que gostaria de oferecer considerada sofisticação, com especialização em bebidas. Uma de suas principais preocupações era possuir um cardápio restrito, tentando evitar ao máximo problemáticas operacionais.
Procurou a empresa, então, para verificar a percepção dos clientes do bares/pubs, assim como identificação dos produtos mais vendidos.
Foi aplicada então uma Pesquisa de Mercado, levando em consideração a metodologia quantitativa, para analisar e reconhecer seus principais concorrentes, a tendência de mercado e as preferências do público-alvo.
Para isso, averiguou-se a faixa etária do público que mais frequenta bares e pubs, avaliando também sua renda mensal a título de posicionar o estabelecimento e mostrar a efetividade da penetração do bar/pub. Além disso, foi feito o mapeamento dos principais motivos que levam a frequência dos clientes.
Com análise e cruzamento dos dados obtidos na pesquisa, o grupo conseguiu fornecer informações indispensáveis sobre o empreendimento do cliente para que pudesse realizar futuras ações de marketing com maior precisão.
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Hoje em dia, a referida empresa funciona exatamente conforme o cliente imaginou. No estabelecimento, ocorrem regularmente diversos eventos que atraem a atenção do público, promovendo uma experiência inovadora e uma programação variada com dois andares de diversão, contando com a presença de mesas de sinuca e dardos eletrônicos, mantendo sempre a aproximação entre seus clientes.
