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Tag: experiência

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Como encantar clientes como a Disney?

“Você pode sonhar, criar, desenhar e construir o lugar mais maravilhoso do mundo. Mas é necessário ter pessoas para transformar seu sonho em realidade.” – Walt Elias Disney Quando o assunto é encantar os clientes e fidelizá-los, a Disney é referência de sucesso. Seus parques são cases de sucesso em marketing, relacionamento com