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Pesquisa de Mercado

pesquisa DE MERCADO

A pesquisa de mercado é utilizada para coletar dados e informações sobre hábitos, motivações e necessidades de stakeholders específicos. Este plano conta com as metodologias de pesquisa qualitativa e/ou quantitativa, com a finalidade de obter informações mais verdadeiras no universo da empresa do cliente. Desta forma, auxiliamos na tomada de decisão através desses dados..

Espm JR.

Problemas dos nossos clientes!

“Não sei quem é meu público alvo.”
“Não entendo como os clientes chegam até a minha empresa.”
“Gostaria de medir o grau de satisfação dos meus clientes.”
“O desempenho da minha loja está caindo e não sei o porque”

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Pesquisa Quantitativa

Levantamento de dados numéricos e primários, feitos através da elaboração do briefing de pesquisa, que pode contar com objetivos como: identificação do público alvo, medição do grau de satisfação dos clientes, demanda de serviço etc. A partir da construção desse briefing, é feita a aplicação da pesquisa (online e presencial a partir de 2021) com a amostra definida no próprio briefing. Por fim, é feita a análise desses dados com as recomendações finais, respondendo ao objetivo de pesquisa.

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Pesquisa Qualitativa

É realizada através de entrevistas em profundidade, com amostra de 8 a 12 entrevistados por pesquisa, também respondendo a objetivos específicos como: como melhorar a experiência do meu cliente, qual a percepção do consumidor acerca do meu produto/marca etc. A partir das entrevistas é feita a análise com os principais insights e recomendações para o negócio em questão.

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